Запрос пришёл.
Процесс пошёл.
Связываем обращения, данные и ваши инструменты. Чтобы менеджер получал подготовленную задачу со всем контекстом.
Условия, варианты и следующий шаг.
Один запрос.
Весь путь на виду.
Выберите сценарий и запустите обработку. Каждый шаг виден, каждое решение имеет основание.
«Нужна белая дверь 80 см. Бюджет до 20 000 ₽.»
- 01Входящий запрос
Чат на сайте
- 02Смысл запроса
Подобрать товар по трём условиям
- 03Данные и правила
Демонстрационный каталог · цвет, размер, цена
- 04Допустимое решение
Все три условия обязательны
- 05Подготовка действия
Подготовить подходящие варианты
- 06Передача менеджеру
Исходный запрос + данные + следующий шаг
Здесь появится подготовленная задача.
Попробовать подбор по каталогу+
Укажите параметры товара в отдельном интерактивном демо. Оно проверяет условия по демонстрационному каталогу.
Начнём с того, что нужно вам.
Опишите бюджет, цвет и ширину полотна. Подберём варианты из учебного каталога.
Соберите задачу.
Увидьте ориентир.
Выберите решение и значимый объём. Несколько разных услуг можно объединить в один проект.
Что нужно вашему проекту?
Автоматически,
пока всё по правилам.
Согласуем, что можно выполнить автоматически, что требует проверки и когда нужно сразу подключить человека.
Проверьте нестандартный запросДанные есть. Правило выполнено.
Только согласованное действие по проверенным условиям.
Не хватает информации.
Уточнение или передача с перечнем недостающих данных.
Запрос вне правил. Сервис недоступен.
Остановка действия, запись причины и уведомление сотруднику.
От первого сценария
до рабочего процесса.
Начать можно с одного повторяемого процесса и понятного результата. Масштаб определяем после проверки.
- 01
Разобрать
Покажите, как запрос проходит сегодня. Определим вход, правила и нужный результат.
Карта одного процесса - 02
Показать
Соберём прототип и проверим обычные запросы, исключения и передачу человеку.
Прототип на примерах - 03
Подключить
Проверим API, доступы и данные. Зафиксируем объём, расходы сервисов и сроки.
Согласованный запуск - 04
Сопровождать
До запуска договоримся о поддержке, контроле ошибок и порядке изменения правил.
Понятная ответственность
Давайте начнём с вашей задачи
Покажите,
с чего начнём.
Пришлите ссылку на сайт или опишите процесс. Разберёмся, что стоит улучшить, и определим первый конкретный шаг.
Павел
На связи лично · AISolutionsDareОбсудим вашу задачу
Можно собрать задачу выше или описать её своими словами. Добавьте контакт, чтобы мы могли ответить.
Подготовьте сообщение и скопируйте его для отправки на email.